Toimitustiedot
Tuoteryhmät
Toimitustiedot
Yleiset toimitustiedot
Toimitamme tuotteet koko Manner-Suomeen. Pienet tuotteet toimitetaan pakettina ja suuremmat tuotteet, kuten puurakenteet, rungot ja autokatokset, rahtitoimituksena. Toimitustapa määräytyy tuotteen koon, painon ja toimittajan mukaan.
Toimitusajat
Toimitusaika ilmoitetaan aina tuotesivulla. Toimitusajat vaihtelevat tuotteen, toimittajan ja varaston tilanteen mukaan.
Pienet ja keskisuuret tuotteet toimitetaan yleensä 2–6 arkipäivässä.
Suuret rakenteet toimitetaan yleensä 7–21 arkipäivässä logistiikasta riippuen.
Räätälöidyt tuotteet voivat vaatia pidemmän valmistusajan, joka ilmoitetaan tuotesivulla.
Sesonkiaikoina toimitusajat voivat olla normaalia pidempiä.
Pääsyvaatimukset kuorma-autolle
Suuret tuotteet toimitetaan 40 tonnin kuorma-autolla rahtitoimituksena.
Asiakkaan tulee varmistaa, että toimituspaikka on turvallisesti saavutettavissa raskaalle kuljetukselle.
Jos kuorma-auto ei pääse tarkkaan toimitusosoitteeseen kapeiden teiden, painorajoitusten, huonokuntoisten pintojen tai muiden rajoitteiden vuoksi, toimitus tehdään lähimpään saavutettavaan paikkaan.
Purkuvastuut
Suurten toimitusten osalta asiakas vastaa tavaroiden purkamisesta.
Kuljettaja ei pura lähetystä. Toimitushintaan sisältyy enintään 60 minuuttia odotusaikaa. Jos purku kestää yli 60 minuuttia, voidaan veloittaa lisämaksu.
Sinulla tulee olla sopivat laitteet tai apuvoimat valmiina purkua varten (esimerkiksi trukki, kuormaaja tai riittävä määrä käsivoimia). Jos et ole varma, mitä kalustoa purkuun tarvitaan, ota yhteyttä myymäläämme saadaksesi lisätietoja.
Epäonnistunut toimitus
Toimitus voi epäonnistua, jos osoite ei ole saavutettavissa, asiakas ei ole paikalla sovittuna ajankohtana tai sopivia purkuvälineitä ei ole saatavilla. Jos toimitusta ei voida suorittaa, lähetys voidaan palauttaa varastolle, ja uudelleenjakelusta veloitetaan maksu. Riippuen siitä, kuinka kauan tavaroita joudutaan säilyttämään, voidaan veloittaa myös varastointikuluja.
Suosittelemme vahvasti varmistamaan toimituspaikan saavutettavuuden sekä huolehtimaan siitä, että kaikki tarvittavat purkuvälineet ovat valmiina ennen toimituspäivää.
Tärkeät huomiot suurille toimituksille
Suuret toimitukset voivat sisältää pitkiä tai painavia pakkauksia, joiden paino on 200–2000 kg. Pakkauksia ei saa avata ennen purkua.
Sääolosuhteet ja syrjäiset toimitusalueet voivat vaikuttaa toimitusaikaan.
Useita paketteja voidaan toimittaa erikseen toimittajasta riippuen.
Toimitustuki
Jos olet epävarma toimituspaikan saavutettavuudesta, tarvittavista laitteista tai arvioiduista toimitusajoista, ota meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä.
Tiimimme auttaa mielellään kysymyksissä ja selventää vaatimuksia.
Sähköposti: delivery@puiduvennad.com